Кто обрабатывает ваши личные данные?
Если Вы предоставили в рамках взаимной коммуникацииили покупки услуг свою личную информацию, то ООО «STUDY IN THE CZECH REPUBLIC» (далее STUDY) будет их администратором. Мы придаем большое значение защите ваших персональных данных не только из-за соблюдения Регламента Европейского парламента и Совета за № 2016/679, о защите персональных данных (GDPR) и соответствующих нормативных актов.
Какаие персональные данные мы обрабатываем и почему?
STUDY - это образовательное агентство, которое неизбежно вступает в контакт с личными данными своих клиентов. Речь идет о следующих персональных данных:
- имя и фамилия
- дата рождения
- контактный адрес
- электронная почта
- телефон
- IP-адрес
- номер паспорта, страна выдачи и срок действия
- гражданство
Ваши песональные данные могут быть обработаны по следующим причинам:
- Обеспечение заказанных услуг и проведение оплаты
- Ответ на предварительный запрос или вопрос
- Обеспечение работы интернет-серверов (регистрация IP-адресов).
- Отправка деловых и маркетинговых сообщений
- Проведение конкурсов для клиентов.
На какой срок?
Мы храним все личные данные в течение необходимого периода времени. В тех случаях, когда на хранение персональных данных не распространяются более строгие юридические обязательства (например, Закон о бухгалтерском учете), мы храним персональные данные не более одного года. После расторжения договора мы будем хранить вашу личную информацию в течение срока исковой давности. То есть время, когда можно предъявить любую претензию из расторгнутого контракта и в течение одного года после истечения исковой давности любой претензии. Мы также обрабатываем ваши персональные данные в течение любого судебного разбирательства и других делопроизводств.
Осуществление права субъекта персональных данных
Чтобы отстаивать свои права, какими бы не были ваши отношения с компанией «STUDY», мы подготовили для вас бланк для осуществления прав, касающиеся персональных данных, бланк доступный в конце этой страницы. Мы также можем отправить вам бланк по почте по вашему запросу. В бланке Вы также найдете подробное описание того, куда отправить Ваше заявление и какие там должны быть реквизиты. Ваши права, относящиеся к персональным данным, в т.ч. отзыв согласия, вы можете осуществлять и без использования бланка.
Нашим максимальным приоритетом является предотвращение потери, необратимых изменений или даже неправильного использования ваших личных данных. Поэтому при подаче заявления мы всегда должны убедиться, что заявитель действительно является вами. Поэтому мы настаиваиваем на способах и формальностях для применения вашего заявления о осуществлении прав.
Аналогичным образом, если у нас есть какие-либо сомнения относительно того, что Вы применяете запрос или у нас нет достаточных данных для выполнения вашего запроса, мы запросим у вас дополнительную информацию. Если вы подаете заявку через контактную форму на веб-сайте или по электронной почте, мы всегда будем незамедлительно подтверждать получение вашего запроса и сообщать вам, в течение какого периода времени вы можете ожидать его обработки и как ваши личные данные будут использоваться в это время.
Права клиента в отношении управления пресональными данными
Право на информацию
Вы имеете право на информацию об обработке ваших личных данных. Мы также приложим эту информацию к вашему запросу на доступ к личной информации.
Доступ к личным данным
Если Вам нужна дополнительная информация о конкретных личных данных, вы имеете право знать, обрабатываем ли мы Ваши личные данные. Вы также имеете право на предоставление копий Ваших личных данных и на подробную информацию об их обработке. И последнее, но не менее важное: у Вас есть право доступа к Вашему списку прав - исправление, удаление, ограничение обработки, предъявление возражений для обработки, подача жалобы в орган дозора.
Исправление персональных данных
Наш интерес заключается в обработке текущих и точных личных данных. Вы имеете право исправлять неточные персональные данные, а также добавлять неполные персональные данные. Всякий раз, когда вы меняете свой адрес электронной почты или номер телефона, мы всегда исправим это, чтобы могли обеспечить беспроблемную связь. Пожалуйста, всегда сообщайте нам об изменениях Ваших личных данных или вносите изменения сами самостоятельно.
Возражение против обработки
Если вы считаете, что наш законный интерес к обработке ваших персональных данных является необоснованным, вы имеете право возражать против обработки персональных данных, включая профилирование. Мы рассмотрим ваш запрос, и если мы обнаружим, что наша заинтересованность в дальнейшей обработке не превышает вашу заинтересованность в его прекращении, мы прекратим обработку ваших персональных данных. Вы можете сделать то же самое, если вы возражаете против прямого маркетинга, который мы не не осуществляемна основании согласия. После получения такого возражения мы немедленно прекратим обработку.
Ограничения на обработку
Вы имеете право на то, чтобы мы ограничили обработку ваших персональных данных только на хранение и четкое отличение их от других обработанных персональных данных, если вы считаете, что:
- Личные данные не точны
- Обработка личных данных незаконна, но вы не хотите удалять их
- Вам нужна личная информация для определения, осуществления или защиты судебных исков, хотя «STUDY» больше не нуждается в них
- Вы возражаете против законности нашего интереса к обработке этих данных до тех пор, пока «STUDY» будет иметь право анализировать этот интерес
Удаление персональных данных
Вы имеете право «быть забытым», то есть имеете право удалить всю (или часть) Вашей личной информации. Это когда они больше не нужны для тех целей, для которых они были обработаны, и в то же время нет юридического права на их дальнейшую обработку. Это также применимо, если личные данные были обработаны незаконно. Мы также удалим ваши личные данные, если они обрабатываются с согласия, если вы отозваете это согласие. Они также будут удалены, если вы возражаете против обработки, и мы придем к заключению, что наш законный интерес не перевешивает вашу заинтересованность в прекращении обработки (когда ваши личные данные обрабатываются на основании нашего законного интереса), или если вы возражаете в обработке их в целях прямого маркетинга. Мы также удалим вашу личную информацию, если этого требует закон.
Ваша личная информация не всегда может быть удалена. Существуют причины, по которым можно продолжить обработку, несмотря на ваше заявление. В частности, это относится к необходимости дальнейшей обработки для определения, осуществления или защиты наших юридических требований, выполнения наших юридических обязательств или осуществления права на свободу выражения мнений и информации, а также для научных или исторических исследований или для статистических целей и, где это необходимо, для архивирование только в общественных интересах. Однако, если дальнейшая обработка не требуется, мы немедленно удовлетворим ваше заявление.
Передача/перенос
Вы имеете право «забрать» вашу личную информацию у наси передать другому администатору. Таким образом, все персональные данные, которые мы обрабатываем автоматически, могут быть переданы на основании вашего согласия или выполнения по договору. Мы предоставим вам или новому администратору все данные в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате. Ваш новый администратор и его техническое оборудование должны завершить процесс передачи, чтобы он мог просто читать и работать с данными. Мы не можем гарантировать это.
Отзыв согласия
Если мы обрабатываем ваши личные данные с вашего согласия, то вы можете отозвать это согласие в любое время. Как только мы получим отзыв, мы больше не будем обрабатывать ваши личные данные.
Подать жалобу в орган дозора
Если вы считаете, что ваши права в соответствии с законом были нарушены, вы можете подать жалобу непосредственно в контролирующий орган в государстве-члене Европейского Союза. Это в первую очередь ведомство в государстве-члене по местужительства, работы или где имело место предполагаемого нарушения. Орган дозорав Чешской Республике выполняет Управление по защите персональных данных.
Отправленная личная информация, включая полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, код бронирования и любую дополнительную информацию, используется исключительно для получения основы для ответа на вопрос, жалобу, запрос. В дальнейшем возможное изменение бронирования или данных, приведенные в нем. Данные, предоставленныена бланке, сохраняются в течение времени, необходимого для получения ответа или для разрешения запроса, а также в качестве информации, демонстрирующей характер и частоту осуществляемой комуникации.